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Implementará Municipio esta semana el programa de Contacto Ciudadano

fotografia de nuevo proyecto muniic

 

A partir de esta semana el Gobierno Municipal Independiente implementará el programa de Contacto Ciudadano, con el cual un representante del Municipio estará permanentemente en los medios de comunicación para recibir las solicitudes de apoyo que hace la ciudadanía.

 

Lo anterior lo anunció el Presidente Municipal Armando Cabada Alvídrez, quien señaló que con este esquema se dispondrá de una operadora en todos los medios de comunicación que gusten brindar sus espacios para atender a la comunidad juarense. 

 

De esta forma, el servidor público se encargará de brindar atención personalizada al ciudadano para capturar su solicitud, canalizarla a la dependencia correspondiente, darle seguimiento y generar una respuesta oportuna.

 

Mencionó que las operadoras trabajarán de lunes a viernes desde el momento en que el medio de comunicación abra sus líneas telefónicas a la participación ciudadana, donde los interesados deberán presentar su nombre, dirección y pormenores de la solicitud. 

 

Con este esquema la principal meta es dar respuesta satisfactoria a la comunidad y evitando generar falsas expectativas, por ello se les informará con toda claridad cuando el problema es competencia del Municipio o no, o si los recursos son insuficientes para atenderlo. 

 

Además de captar las solicitudes, las operadoras de Contacto Ciudadano estarán presentando cada día un corte del número de atenciones recibidas el día anterior y cuál es el avance en su solicitud. 

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